個人情報の取り扱い

制定:平成17年 3月31日
改定:平成28年11月 1日

一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会が定めた「マーケティング・リサーチ産業 個人情報保護ガイドライン」に基づき、以下の事項について公表(注1) いたします。

(注1)「本人が容易に知り得る状態に置いている」こと、「本人の知り得る状態(本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含みます)」に置くことを義務付けられている事項を含みます。

公表事項
  1. 個人情報の利用目的の公表に関する事項
  2. 個人情報の第三者提供に関する事項
  3. 開示対象個人情報について
  4. 開示対象個人情報の「開示等の求め」に応じる手続に関する事項
  5. 「お問合せ」「苦情」の受付窓口に関する事項

1.個人情報の利用目的の公表に関する事項

(1)書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合の利用目的及び当社が保有する調査対象者様及びお客様等の個人情報の利用目的は次のとおりです。

個人情報の類型 利用目的
(1) 当社の商品・サービスの購入・利用等の契約に伴って取得した個人情報 その契約上の権利義務の履行及び当社の商品・サービスやイベントのご案内のために利用するものとします。
(2) 当社が社外から物品・サービス等を調達する際に取得する個人情報 その契約上の権利義務の履行のために利用するものとします。
(3) 当社が主催・出展するイベントへご参加、ご来場いただいた方に関する個人情報 そのサービス及びそれに関連するイベントのご案内のために利用するものとします。
(4) 当社への採用選考にエントリーする方、当社の採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報 ご本人の採用選考の手続きのために利用するものとします。
(5) 一般に市販、公表されている書籍、ホームページ等から取得する個人情報 当社のすべての商品・サービスやイベントのご案内のために利用するものとします。
(6) 当社へ来社される方に関する個人情報 当社のセキュリティの確保のために利用するものとします
(7) 当社へお問合せいただいた方に関する個人情報 当該お問合せ内容の確認、回答のために利用するものとします。
(8) 当社が明示した利用目的にご同意いただいた上で取得した個人情報 その利用目的のために利用するものとします。

なお、お客様から直接書面にて記載された個人情報をお預かりする場合は、その都度利用目的を明示させていただきます。

ただし、次の場合は除きます。

  1. 利用目的を本人に通知し、又は公表することにより本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
  3. 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  4. 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

(2)委託を受けた「個人情報」の利用目的

個人情報の類型 利用目的
(1) 当社が業務を委託されたことに伴いお預かりする個人情報 当該業務を行うために利用するものとします。

2.個人情報の第三者提供に関する事項

当社は、取得いたしました個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

3.開示対象個人情報について

「開示対象個人情報」とは、JIS Q15001:2006の3.4.4.1で次のように定義されています。

『電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、符号などを付することによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、事業者が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの。』

当社が取り扱う開示対象個人情報の項目と利用目的は次のとおりです。

(1) 開示対象個人情報の項目

氏名、住所、調査目的に応じた質問項目に対する回答

(2) 開示対象個人情報の利用目的

商品やサービスの改善に役立てるための統計データの作成

4.開示対象個人情報の「開示等の求め」に応じる手続に関する事項

当社は、開示対象個人情報の本人またはその代理人(法定代理人/委任に基づく代理人)からの「利用目的の通知、個人情報の開示、訂正等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(利用の停止、消去または第三者への提供の停止)の求め」(「以下、開示等の求め」といいます)について、以下の手続等に基づき対応させていただきます。

(1)「開示等の求め」の申請方法

「開示等の求め」にあたっては、
(3)項に定める「申請書(当社指定の様式に所定の事項をすべて記載のこと)」

(3)項に定める「本人、代理人確認のための書類」

「個人情報開示申請/利用目的通知申請」の場合には、(4)項に定める「手数料」相当額の郵便切手を同封し、(2)項に定める「開示等の求め」の申請先宛てに郵送願います。 電話、電子メール、来社等本項記載の方法によらない申請については、応じかねますのでご理解願います。 なお、「開示等の求め」に際しご提出(郵送)いただいた書面については、「開示等の求め」に対する回答が終了した後、3年間保管し、その後廃棄させていただきます。

(2)「開示等の求め」の申請先

モニター様の開示等の求めの申請については、個人情報を直接ご提示いただいたサービス等の受付窓口までご連絡ください。なお、上記窓口がご不明である等の場合には、下記までお申出ください。

お客様情報対応窓口
〒102-0073 東京都千代田区九段北1丁目11番11号 第2フナトビル9階
株式会社ライフスケープマーケティング
個人情報保護管理者(取締役)または お客様情報対応窓口

(3)「開示等の求め」の際に提出いただく書面

本人による申請の場合

i.申請書(当社指定の様式:以下からダウンロードができます)
ii.本人確認のための書類
  • 印鑑証明書の原紙(発行から3ヶ月以内のもの)

※上記書類を用意できない場合は、開示等の求めの申請先にご相談ください。
※上記書類をご提出いただいた場合であっても、ご本人であることを確認できない場合はご請求に応じられない場合もございますのであらかじめご了承ください。

代理人による申請の場合

開示等の求めを未成年者又は成年被後見人の法定代理人、もしくは、本人が委任した代理人が行う場合には、下記の書類をご提出願います。

b-1. 法定代理人による申請の場合

i.申請書(当社指定の様式:以下からダウンロードができます)
ii.本人、代理人確認のための書類
  1. 申請者(本人)の公的身分証明書(運転免許証〔お手数でも本籍地を消してご提出ください〕、パスポート、もしくは健康保険証のコピー〔いずれも有効期限内のもの〕または住民票抄本の原紙〔発行から3ヶ月以内のもの〕)1通
  2. 法定代理人の印鑑証明書の原紙(発行から3ヶ月以内のもの)1通
  3. 代理人が本人の法定代理人であることを証するための資料(住民票抄本の原紙〔発行から3ヶ月以内のもの〕、親権者の場合も住民票抄本で親子等の関係が確認できる公的書面)1通
  4. 法定代理人の公的身分証明書(運転免許証〔お手数でも本籍地を消してご提出ください〕、もしくはパスポート、健康保険証のコピー〔いずれも有効期限内のもの〕または住民票抄本の原紙〔発行から3ヶ月以内のもの〕)1通(注2)

(注2) [3] により [4] についても確認ができる場合には、 [4] について省略できるものとします。

※上記書類を用意できない場合は、開示等の求めの申請先にご相談ください。
※上記書類をご提出いただいた場合であっても、ご本人であること、代理人が法定代理人であることなどを確認できない場合はご請求に応じられない場合もございますのであらかじめご了承ください。

b-2. 委任に基づく代理人による申請の場合

i.申請書(当社指定の様式:以下からダウンロードができます)
ii.本人、代理人確認のための書類
  1. 申請者(本人)の印鑑証明書の原紙(発行から3ヶ月以内のもの) 1通
  2. 申請者(本人)の公的身分証明書(運転免許証〔お手数でも本籍地を消してご提出ください〕、パスポート、もしくは健康保険証のコピー〔いずれも有効期限内のもの〕または住民票抄本の原紙〔発行から3ヶ月以内のもの〕)1通
  3. 代理人の印鑑証明書の原紙(発行から3ヶ月以内のもの)1通
  4. 代理人の公的身分証明書(運転免許証〔お手数でも本籍地を消してご提出ください〕、パスポート、もしくは健康保険証のコピー〔いずれも有効期限内のもの〕または住民票抄本の原紙〔発行から3ヶ月以内のもの〕)1通

※上記書類を用意できない場合は、開示等の求めの申請先にご相談ください。
※上記書類をご提出いただいた場合であっても、ご本人であること、代理人が本人から委任を受けていることなどを確認できない場合はご請求に応じられない場合もございますのであらかじめご了承ください。

(4)手数料について

  • 無料 (手数料は戴きません)

(5)回答方法

申請書に記載の申請者本人の住所宛てに「本人限定受取郵便」によりご回答申し上げます。

(6)開示等の求めに伴い当社が取得した個人情報について

開示等の求めに際して当社が取得しました個人情報については、開示等の求めへの対応のためにのみ取り扱うものとします。ご提出いただきました書類等については、手続きが終了した後、3年間保存するものとし、その後廃棄いたします。

5.「お問合せ」「苦情」の受付窓口に関する事項

(1)個人情報の取扱いに関する苦情等の申出先

個人情報の取扱いに関する苦情等については、個人情報を直接ご提示いただいたサービス等の苦情相談窓口までご連絡ください。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情等については、下記までお申出ください。

郵送による場合
〒102-0073 東京都千代田区九段北1丁目11番11号 第2フナトビル9階
株式会社ライフスケープマーケティング
個人情報保護管理者(取締役)または お客様情報対応窓口
電子メールによる場合
株式会社ライフスケープマーケティング
個人情報保護管理者(取締役)または お客様情報対応窓口
webmaster2@lifescape-m.co.jp

(注)直接ご来社いただいてのお申出はお受けしかねますので、その旨ご了承をお願いします。

(2)当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申出先

現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はございません。

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